Своя бригада, а не колл-центр
Вы пишете и звоните тем же людям, которые потом стоят у вас в коридоре с перфоратором. Мы не перепродаём заказ дальше.
Занимаемся мелким ремонтом в квартирах: начинали помощниками на ремонтах, теперь работаем своей бригадой. Не делаем вид, что умеем всё: газовую сеть и вводную электрику не трогаем, это работа для лицензированного специалиста. Скажем об этом в чате, а не потратим впустую ваш день.
Приезжаем со своим инструментом, в том числе с пылесосом — после сверления на книгах не остаётся серого тумана. Обувь снимаем или надеваем бахилы, мебель накрываем плёнкой. Это звучит как мелочь, пока кто-нибудь не наступит в вашей гостиной в бетонную пыль.
Говорим по-русски, по-украински, по-польски или по-английски — как вам удобнее. Даём счёт, а при необходимости — фактуру на фирму.
Инструмент, который приезжает с нами
- Перфоратор и аккумуляторный шуруповёрт
- Детектор кабелей, труб и профилей в стене
- Лазерный уровень и рулетка
- Строительный пылесос под сверление
- Мультиметр и индикатор напряжения
- Сантехнические ключи, пистолет для силикона
- Защитная плёнка и бахилы
Правила, которых держимся
- Цена согласована до работы — никогда «посмотрим в конце»
- Час конкретный; о задержке говорим заранее
- Не навязываем работ, которые вам не нужны
- Не берёмся за то, что требует лицензии — скажем, кого искать
- Чего-то не умеем — говорим прямо, а не экспериментируем у вас
Почему без риска
Четыре вещи, которые обычно беспокоят
-
Не знаю, сколько заплачу
Вилку получаете в чате, точную сумму — до первого самореза. Сумма не растёт по ходу работы.
-
А если не приедут
Договариваемся на конкретный час, и мы подтверждаем его утром того же дня. Изменение планов с нашей стороны — это звонок, а не тишина.
-
Оставят бардак
Плёнка на мебель, пылесос у перфоратора, упаковка уезжает с нами. Квартира остаётся пригодной для жизни.
-
Возьмутся за то, чего не знают
Не берём работ, которых не умеем или которые требуют лицензии — газовую сеть и вводную электрику не трогаем. Скажем это в чате и подскажем, кого искать.
Заявка
Опишите проблему — получите вилку
Заполните заявку и отправьте — вы остаётесь на сайте, а мы получаем её сразу на телефон. Если удобнее написать самому, рядом есть WhatsApp.